আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার কাছ থেকে যে তথ্য সংগ্রহ করি তা মূলত তিন ধরনের — পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য, লেনদেনের তথ্য এবং প্রযুক্তিগত তথ্য। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও ওয়ালেট

1. 1

   নম্বর রেকর্ড হয়। এগুলো শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আপনার মোবাইল থেকে ঢোকার সময় আমরা ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের সংস্করণ ও আইপি সংগ্রহ করি — এটা প্রতারণা ঠেকাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে দরকার।

2. 2

   কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি — অর্থাৎ আপনার ওয়ালেট থেকে অ্যাকাউন্টে আসা তথ্য পুরো পথে সুরক্ষিত। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই

3. 3

   পৃষ্ঠায় আপডেট দেওয়া হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।